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Unfall – was tun?
Der komplette Leitfaden Schritt für Schritt
Autor: Guido Schäfertöns
Ein Unfall passiert schnell – ein kurzer Moment der Unachtsamkeit, und schon ist es passiert. Doch was tun nach einem Verkehrsunfall? Die richtigen Schritte in den ersten Minuten können entscheidend sein: für Ihre Sicherheit, Ihre rechtliche Absicherung und Ihre Versicherungsansprüche.
In diesem umfassenden Leitfaden erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie sich nach einem Verkehrsunfall richtig verhalten – ob als Unfallbeteiligter, Zeuge oder wenn Sie einen anderen beschädigten Wagen entdecken.
Das Wichtigste in Kürze
- Sofort anhalten und die Unfallstelle absichern
- Erste Hilfe leisten bei Verletzten (Notruf 112)
- Polizei rufen (110) bei Personenschäden oder unklarer Schuldfrage
- Beweise sichern: Fotos, Zeugen, Unfallbericht ausfüllen
- Versicherung informieren innerhalb von 24 Stunden
- Kfz-Gutachter hinzuziehen für neutrale, rechtssichere Schadensbewertung
Schritt 1: Sofort anhalten und Unfallstelle sichern
Das Wichtigste nach einem Unfall: Bleiben Sie ruhig und halten Sie sofort an. Das Verlassen der Unfallstelle ohne anzuhalten ist Fahrerflucht – eine Straftat mit erheblichen rechtlichen Konsequenzen.
So sichern Sie die Unfallstelle richtig:
- Warnblinkanlage einschalten sofort nach dem Unfall
- Warnweste anlegen (Pflicht für alle Fahrzeuginsassen!)
- Warndreieck aufstellen: innerorts 50 m, außerorts 100 m, Autobahn 200 m
- Fahrzeug absichern: Motor aus, Handbremse, ggf. aus dem Verkehr fahren
Schritt 2: Erste Hilfe leisten
Sind Personen verletzt? Leisten Sie sofort Erste Hilfe – das ist in Deutschland gesetzlich vorgeschrieben (§ 323c StGB: unterlassene Hilfeleistung). Rufen Sie den Rettungsdienst unter 112.
- Leicht Verletzte: beruhigen, aus dem Gefahrenbereich bringen
- Schwer Verletzte: nur bei unmittelbarer Lebensgefahr (Brand) bewegen
- Bewusstlose: stabile Seitenlage, Atemwege freihalten
Schritt 3: Wann müssen Sie die Polizei rufen?
Die Polizei ist in folgenden Fällen zwingend zu rufen:
- Personenschäden jeder Art
- Erhebliche Sachschäden (ab ca. 1.000 €)
- Uneinigkeit über den Unfallhergang
- Verdacht auf Alkohol oder Drogen beim Unfallgegner
- Fahrerflucht des Unfallgegners
- Schäden an fremdem Eigentum (geparktes Auto, Leitplanke, etc.)
Bei eindeutigen Blechschäden zwischen zwei identifizierten Fahrzeugen reicht ein gemeinsames Unfallprotokoll. Im Zweifel: immer Polizei rufen.
Schritt 4: Daten austauschen und Beweise sichern
Tauschen Sie mit allen Beteiligten folgende Daten aus:
- Name, Adresse, Telefonnummer
- Kennzeichen, Fahrzeugdaten (Marke, Modell, Farbe)
- Versicherungsname und Versicherungsnummer (steht auf der grünen Versicherungskarte)
Beweise sichern – das ist entscheidend:
- Fotografieren Sie beide Fahrzeuge aus mehreren Winkeln
- Fotografieren Sie die gesamte Unfallstelle mit Umgebung
- Notieren Sie Namen und Kontaktdaten von Zeugen
- Füllen Sie gemeinsam den europäischen Unfallbericht aus
- Skizzieren Sie den Unfallhergang schematisch
Nach einem Unfall kommt es auf jedes Detail an. Schäfertöns Kfz-Gutachter dokumentiert Ihren Schaden lückenlos und sichert Ihre Ansprüche gegenüber der Versicherung. Jetzt kostenlos anrufen: 0160 / 5250000
Schritt 5: Versicherung informieren
Informieren Sie Ihre Kfz-Haftpflichtversicherung innerhalb von 24 Stunden nach dem Unfall – auch wenn Sie nicht schuld sind. Halten Sie folgende Unterlagen bereit:
- Unfallbericht / European Accident Statement
- Fotos der Unfallstelle und der Schäden
- Polizeiliche Unfallaufnahmenummer (falls vorhanden)
- Kontaktdaten aller Beteiligten und Zeugen
- Das Kfz-Gutachten (sollte vor der Reparatur erstellt werden!)
Schritt 6: Kfz-Gutachter einschalten – Ihr wichtigstes Recht
Als Unfallgeschädigter haben Sie bei Fremdverschulden das Recht auf ein unabhängiges Kfz-Gutachten auf Kosten der gegnerischen Haftpflichtversicherung – bei Sachschäden ab ca. 750 €.
Was ein unabhängiger Kfz-Sachverständiger für Sie tut:
- Erstellt eine vollständige Schadensdokumentation mit Fotos
- Bewertet den Wiederbeschaffungswert korrekt nach Marktlage
- Berechnet den Restwert auf Basis regionaler Angebote
- Kalkuliert die Reparaturkosten neutral und unabhängig
- Erkennt versteckte Schäden, die sofort nicht sichtbar sind
- Erstellt ein rechtssicheres Gutachten für Versicherung und Gericht
Wichtig: Der Gutachter der gegnerischen Versicherung ist nicht neutral – er arbeitet im Interesse der Versicherung. Bestehen Sie auf einem eigenen, unabhängigen Gutachten!
Häufige Fehler nach einem Unfall – diese sollten Sie vermeiden
- Schuld eingestehen: Sagen Sie niemals „Es tut mir leid“ oder „Das war mein Fehler“ – das ist Sache der Versicherungen und des Gutachters.
- Kein Unfallbericht: Ohne schriftliche Dokumentation sind Ihre Ansprüche schwer durchzusetzen.
- Auto reparieren lassen vor dem Gutachten: Warten Sie mit der Reparatur, bis das Gutachten erstellt wurde!
- Versicherungsgutachter akzeptieren: Sie haben das Recht auf einen eigenen, unabhängigen Sachverständigen.
- Zu lange warten: Melden Sie den Schaden zeitnah – Verjährungsfristen beachten.
Unfall gehabt und unsicher, wie Sie vorgehen sollen? Schäfertöns Kfz-Gutachter ist 24/7 für Sie da – wir kommen direkt zu Ihnen. Jetzt anrufen: 0160 / 5250000
Fazit
Nach einem Unfall den Überblick zu behalten ist schwer – aber die richtigen Schritte machen den entscheidenden Unterschied. Anhalten, absichern, Erste Hilfe, Polizei (wenn nötig), Beweise sichern, Versicherung informieren und einen unabhängigen Kfz-Gutachter einschalten: So schützen Sie Ihre Rechte und erhalten die volle Entschädigung.
Wichtig: Beauftragen Sie den Gutachter möglichst noch am Unfalltag oder am Tag danach. Je früher die Beweissicherung erfolgt, desto besser sind Ihre Chancen auf eine vollständige Schadensregulierung. Als mobiler Kfz-Sachverständiger kommen wir direkt zu Ihnen – an die Unfallstelle, zur Werkstatt oder zu Ihnen nach Hause. Bei unverschuldeten Unfällen zahlt die gegnerische Versicherung sämtliche Gutachterkosten.